よくあるご質問

終電後の鎌倉駅から、同じ方向へ帰る人を見つけて、タクシーを相乗りするためのマッチングサービスです。

「同じ方向に帰る人はいるけど、知らない人に声をかけるのはちょっと……」という状況を、スマートフォンで簡単につなぎます。

現在のノッテク？では、タクシーの配車は行っていません。マッチングした方同士で合流し、正規のタクシーをご利用ください。

いいえ。ノッテク？は一般の利用者が自家用車で他の利用者を送迎するサービスではありません。マッチング後は、正規のタクシーをご利用ください。

ノッテク？は自家用車による有償送迎を行うサービスではありません。ノッテク？が提供するのは、正規のタクシーを利用する方同士のマッチングです。

現在は、終電後の鎌倉駅周辺での利用を想定しています。利用可能時間については、今後のサービス運用に合わせて変更する場合があります。

ノッテク？の利用は無料です。タクシーをご利用になる場合は、別途タクシー料金がかかります。

タクシー料金は、乗車した方同士でご相談のうえ、お支払いください。

ノッテク？がタクシー料金を受け取ったり、分配したりすることはありません。

複数人で同じタクシーに乗ることで、一人あたりの負担額を抑えられる可能性があります。ただし、実際のタクシー料金や利用人数、目的地によって異なります。

ノッテク？では、名前や住所などの個人情報を相手に公開せず、サービス上で発行される一時的な番号を使って合流します。

また、マッチングするかどうかはご自身で判断できます。不安を感じた場合は、無理に相乗りする必要はありません。

利用できます。ノッテク？には「同性の方とだけ相乗りする」という設定があり、これを選ぶと同性の方のみとマッチングします。

ただし性別は自己申告であり、サービス側で確認は行っていません。また、ノッテク？は知らない人同士が相乗りするサービスです。不安を感じる場合は無理に利用せず、通常のタクシー利用をおすすめします。

性別はマッチングの条件としてのみ使用し、他の利用者に公開していません。合流時に表示されるのは番号と目的地のみです。

原則として、相手に個人情報を公開する必要はありません。マッチング時には一時的な番号を使用します。

ノッテク？では、個人の電話番号やSNSなどを交換する機能は提供していません。必要なやり取りは、現地で番号を確認して合流する形で完結します。

ノッテク？は、利用者同士が安心して相乗りできる状態での利用を想定しています。泥酔している場合など、他の利用者に迷惑や危険が生じる可能性がある場合は利用を控えてください。

相手とのトラブルや危険を感じた場合は、無理に対応せず、その場を離れてください。緊急の場合は、警察・消防などの公的機関へ連絡してください。

ノッテク？では、利用者同士のトラブルを防ぐための仕組みを順次整備していきます。

その場合はマッチングできません。

ノッテク？は、同じ方向へ帰る利用者がいるときに便利なサービスです。一人でタクシーを利用する場合は、通常どおりタクシーをご利用ください。

はい。たとえば、

• Aさん：稲村ヶ崎
• Bさん：七里ヶ浜

のように、途中まで同じ方向であれば相乗りできます。江ノ電沿線は実質的に一本道のため、目的地だけでなく帰る方向が近い人を優先してマッチングしています。

1グループあたり最大4名までマッチングします。実際に何人で乗車するかは、タクシーの車両や当日の状況に合わせて、無理のない範囲でご判断ください。

いつでもキャンセルできます。マッチング後の画面にある「相乗りをやめる」からキャンセルしてください。相手に理由は伝わりません。

相手に合わせる必要はありません。少しでも不安を感じた場合は、通常どおり一人でタクシーをご利用ください。

相手がキャンセルした場合は、マッチング状態が解除され、自動的に相手を探す画面に戻ります。そのまま次の相手を待つことも、探すのをやめて一人でタクシーを利用することもできます。

一定時間待っても相手が現れない場合は、「相乗りをやめる」からキャンセルできます。無理に待ち続ける必要はありません。

マッチングすると、一時的な番号が表示されます。たとえば、

• あなた：27番
• 相手：08番

のように表示されます。指定された集合場所で番号を確認し、お互いに確認してから合流します。

現在は、鎌倉駅西口のJR券売機前付近を集合場所として想定しています。マッチング後は集合場所で合流し、全員が揃ったら近くのタクシー乗り場へ向かいます。

ノッテク？では、タクシー乗り場そのものではなく、駅西口のJR券売機前付近で先に合流する仕組みにしています。マッチングした相手とは、画面に表示される番号を確認して合流してください。

いいえ。できるだけ簡単に利用できるよう、会員登録なしでご利用いただけます。

ありません。スマートフォンのブラウザから利用できます。